Les pièces (Questions Fréquentes)

Chez B-Parts, nous commercialisons des pièces automobiles d'origine d'occasion. Cela signifie qu'il s'agit de pièces authentiques du fabricant, proposées à un prix plus accessible que les neuves. Cependant, comme ce sont des pièces d'occasion, elles peuvent présenter quelques signes d'utilisation ou d'usure.

Les pièces disponibles dans notre catalogue sont organisées dans les catégories principales suivantes :

• Airbags

• Carrosserie

• Électrique et Électronique

• Habitacle

• Éclairage

• Mécanique

• Ensembles

• Suspension

Pour faciliter votre recherche, nous vous conseillons de commencer par sélectionner votre véhicule sur notre site web, puis de choisir le type de pièce que vous recherchez dans le catalogue.

Avant de finaliser votre achat, il est essentiel de vérifier la compatibilité de nos pièces avec votre véhicule. Vous pouvez le faire à l'aide des images, des références du fabricant ou même du numéro de châssis (VIN). Si vous avez des doutes, il peut être utile de consulter la marque de votre véhicule ou votre mécanicien de confiance avant de passer commande.

Oui, il est crucial de connaître la référence d'origine de la pièce que vous recherchez. Toutes les pièces d'un véhicule possèdent une référence originale du fabricant.

Avant d'effectuer l'achat, il est fondamental de vérifier la compatibilité de la pièce que vous souhaitez acquérir avec votre véhicule. Vous pouvez le faire à l'aide des images que nous mettons à disposition, des références du fabricant présentes dans la description du produit ou, si possible, du numéro de châssis (VIN) du véhicule sur lequel la pièce était installée.

Les références qui se trouvent sur votre ancienne pièce sont essentielles pour trouver une pièce compatible. Il est impératif de comparer ces références avec celles que nous indiquons dans notre magasin avant d'acheter, afin de garantir la compatibilité.

Il est important de noter que de petites différences dans la référence de la pièce, comme, par exemple, des lettres distinctes à la fin d'une séquence, peuvent avoir un grand impact sur l'interopérabilité avec votre véhicule.

Étant donné que nos pièces sont stockées dans différents pays européens et proviennent de véhicules assemblés dans diverses dépôt, il est possible que le même modèle de véhicule utilise, d'origine, des pièces avec des références différentes. Par conséquent, les clients doivent être conscients de l'importance de connaître la référence des pièces pour trouver celles qui sont compatibles avec leurs véhicules.

Si la référence de la pièce n'est pas disponible dans les annonces de B-Parts, la compatibilité devra être garantie par vous, en comparant les images du produit, le numéro VIN du véhicule sur lequel la pièce était installée, et en consultant des ateliers spécialisés.

Non, la recherche par immatriculation ne garantit pas la compatibilité totale avec votre véhicule.

Lorsque vous utilisez l'immatriculation comme point de départ pour votre recherche, il est important de noter que les résultats affichés listent uniquement les pièces pour la marque et le modèle de votre voiture. Cependant, ces résultats ne valident pas la compatibilité avec la version spécifique ou la phase de production de votre véhicule.

Les fabricants d'automobiles modifient fréquemment les composants pour le même véhicule tout au long du cycle de production de chaque modèle. C'est pourquoi les références présentes sur votre ancienne pièce sont essentielles pour trouver une pièce compatible. Comparez toujours les références de la pièce que vous avez avec celles que nous indiquons avant d'acheter, afin de garantir la compatibilité.

Il est crucial de noter que de petites différences dans la référence de la pièce, comme des lettres distinctes à la fin d'une séquence, peuvent avoir un grand impact sur l'interopérabilité avec votre véhicule.

Si vous avez des doutes ou si vous sentez que vous avez besoin de plus d'informations sur une pièce spécifique, n'hésitez pas à contacter notre équipe de vente via notre chat ou par téléphone. Nous sommes là pour vous aider !

Les pièces commercialisées par B-Parts sont des pièces d'occasion. Ce sont des composants originaux du fabricant, proposés à un prix plus accessible que les pièces neuves. Comme elles sont d'occasion, il est naturel qu'elles présentent des signes d'usure dus à leur utilisation antérieure.

Dans le cas spécifique des pièces de carrosserie d'occasion (collision), celles-ci peuvent présenter de petites bosses ou des rayures sur la peinture. Tout dommage significatif supplémentaire sera décrit dans les observations avec la plus grande précision possible et/ou sera visible sur les photographies du produit. Veuillez noter que les spécifications de couleur ne sont pas contractuelles et peuvent différer légèrement, même si un code couleur est indiqué.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin de plus d'informations sur une pièce spécifique, n'hésitez pas à contacter notre équipe de vente via notre chat ou par téléphone. Nous sommes là pour vous aider !

Lorsque les véhicules sont démantelés dans les centres de recyclage, seules les pièces en bon état de fonctionnement sont récupérées pour être réutilisées.

Les pièces commercialisées par B-Parts ne sont pas reconditionnées. Ce sont des pièces d'occasion, mais qui sont aptes à être réutilisées et qui incluent toujours une garantie. Si quelque chose ne fonctionne pas correctement, notre Service Après-Vente sera toujours disponible pour vous aider à trouver une solution viable.

Oui, B-Parts dispose d'un système d'alerte qui permet d'informer le client lorsqu'une pièce spécifique est de nouveau en stock.

Vous pouvez enregistrer votre recherche ici :

https://www.b-parts.com/fr/store/part-alerts/create/

Oui, il y a une spécification importante à prendre en compte lors de l'acquisition d'un autoradio chez B-Parts : le code de déverrouillage n'accompagne pas la pièce.

Cette information doit être demandée directement au fabricant du véhicule. Il est important de noter que ce service peut entraîner des coûts, selon la marque et le pays.

Autrement dit, après l'achat, avec la facture et le numéro de châssis (VIN) du véhicule d'où l'autoradio a été extrait, le client devra contacter un agent local de la marque pour obtenir le code de déverrouillage, qui est essentiel pour l'installation de la pièce.

B-Parts n'est pas en mesure d'indiquer quelles marques ou dans quels pays ce type de service implique un coût additionnel.

Oui, il existe des spécifications importantes à prendre en compte lors de l'acquisition d'Unités de Contrôle Électronique (ECUs) et d'autres pièces électroniques via B-Parts.

Il est crucial de savoir que la garantie sera perdue si les pièces sont manipulées ou si les scellés de garantie sont violés. Pour cette raison, nous recommandons vivement que ce type de pièces soit installé par des professionnels qualifiés. Ceux-ci doivent posséder les moyens et les connaissances nécessaires pour programmer les pièces électroniques sans aucune intervention susceptible de compromettre leur garantie.

Oui, lors de l'acquisition d'un calculateur (ECU) chez B-Parts, il est fondamental de prendre en considération les aspects suivants :

• Le calculateur est verrouillé au véhicule d'où il a été démonté, ce qui signifie qu'il n'est pas prêt à être utilisé immédiatement.

• Il sera nécessaire de réinitialiser l'unité à l'aide d'un outil spécialisé afin de la déconnecter du véhicule donneur.

• De plus, il sera indispensable de procéder au codage du calculateur pour le véhicule récepteur.

Toutes ces opérations devront être effectuées par un professionnel possédant les moyens et les connaissances nécessaires pour programmer les pièces sans aucune intervention qui compromettrait leur inviolabilité et leur garantie.

Oui, lors de l'acquisition d'un rétroviseur chez B-Parts, il est important de prendre en considération les aspects suivants :

Pour un même modèle de véhicule, il peut exister plusieurs types de rétroviseurs qui semblent identiques, mais avec des fonctionnalités différentes. Par exemple, ils peuvent avoir un rabattement électrique, le chauffage du miroir, des caméras intégrées, entre autres.

Pour vérifier la compatibilité, vous devrez confirmer le nombre de broches ou de fils que le connecteur du rétroviseur de votre véhicule possède. Le rétroviseur que vous acquerrez chez B-Parts devra avoir le même nombre de broches ou de fils pour garantir un fonctionnement correct.

Les glaces de rétroviseurs (la partie miroir) ne sont pas incluses dans la garantie de la pièce. Si elles sont envoyées, elles sont considérées comme des accessoires de courtoisie.

Oui, il y a des spécifications importantes à prendre en compte lors de l'acquisition d'une pompe ABS chez B-Parts.

La Pompe ABS est un système de freinage anti-dérapage qui empêche toutes les roues de se bloquer et de déraper lorsque le frein est actionné, afin de garantir la stabilité du véhicule et d'assurer le contact de traction avec la surface de la route.

Selon le modèle, la pompe ABS peut être composé de deux ou trois éléments, et il est crucial de confirmer la référence du fabricant pour chacun :

• Module électronique

• Bloc hydraulique

• Moteur électrique (le cas échéant)

Lors de l'achat d'une pompe ABS chez B-Parts, veuillez prendre en compte les points suivants :

• Pour fonctionner correctement, les références de tous les composants (les 2 ou les 3, le cas échéant) doivent correspondre à celles du module qui était précédemment installé dans votre véhicule. Dans le cas contraire, le module ne fonctionnera pas.

• La pompe ABS est lié au véhicule d'où il a été démonté, ce qui signifie qu'il ne peut pas être utilisé en mode "plug & play".

• Il sera nécessaire de réinitialiser le module à l'aide d'un outil spécialisé pour le désolidariser du véhicule donneur.

• De plus, il faudra procéder au codage de la pompe pour le véhicule récepteur.

Toutes ces opérations doivent être effectuées par un professionnel qualifié, disposant des moyens appropriés pour programmer les pièces sans aucune intervention compromettant leur inviolabilité et leur garantie. Si la pièce est ouverte, la garantie est annulée.